F.A.Q.

- Dove e come trovo il mio autista all’aeroporto di Heraklion?
Il vostro autista vi aspetterà del terminal di arrivo. L’autista sarà riconoscibile dal cartello Autonoleggi-Creta sul quale ci sarà il vostro nome.

- Come posso fare se non riesco a trovare il mio autista?
Succede di rado che non si riesca a trovare l’autista, in ogni caso vi preghiamo di contattare immediatamente il nostro ufficio operativo al numero +30 2810 240120. Il nostro personale sarà lieto di aiutarvi a localizzare il vostro autista.

- Cosa accade se il mio volo è in ritardo?
Non preoccupatevi, controlliamo costantemente la situazione dei voli dei nostri clienti e sappiamo in tempo reale il ritardo del vostro aereo. Il vostro autista comunque sarà li in aeroporto ad aspettarvi. In ogni caso non vi sarà addebitato nessun supplemento per l’attesa.

- Come posso prenotare?
E’ possibile prenotare telefonando al nostro ufficio operativo (h24) al numero 0030 2810 240120 oppure nella sezione “prenota ora” del nostro sito seguendo le istruzioni oppure inviando una e-mail a info@autonoleggio-creta.it con i seguenti dati: Nome e Cognome, numero di persone, numero di telefono cellulare, data di arrivo e/o partenza, luogo di arrivo e/o partenza, destinazione, numero ed orario del volo se trattasi di trasferimento da e per Aeroporti. Prenotazioni online

- Come posso sapere se la mia prenotazione è andata a buon fine??
A conferma dell’avvenuta prenotazione riceverete una e-mail con il riepilogo dei vostri dati ed i dettagli completi del servizio. Se trattasi di una prenotazione telefonica last minute la conferma sarà immediata.

- Come posso pagare?
Il pagamento deve essere sempre effettuato a bordo direttamente all’autista al raggiungimento della destinazione. Accettiamo contanti e pagamenti con bancomat e tutte le carte di credito direttamente a bordo della vettura.

- Quale grado di sicurezza offrite?
legga piú