Podmínky pronájmu / Pojistná smlouva

Hledáte nejkomplexnější balíček pojištění?
Určitě ho máme ...

Váš pronájem je chráněn naším Prémiovým Pojištěním! V případě poškození nebo odcizení vozu nemusíte platit žádnou spoluúčast, pokud je vůz používán v souladu s podmínkami. Při převzetí vozu není vyžadována žádná záloha na kreditní kartu a nebudete požádáni o zaplacení dalších pojištění.

CDW - Zproštění odpovědnosti za škody způsobené havárií s NULOVOU NAVÝŠENÍM Nájemce je pojištěn na pronajaté vozidlo poškozené nehodou bez povinnosti platit spoluúčast.

FDW & WUG - Plné zproštění odpovědnosti za škody způsobené nárazem s NULOVOU SPOLUÚČASTÍ Nájemce je pojištěn na škody způsobené na podvozku vozidla, sklech, pneumatikách a motoru bez povinnosti platit spoluúčast. Může být také označováno jako Super zproštění odpovědnosti za škody způsobené nárazem (SCDW) nebo Plné zproštění odpovědnosti za škody způsobené nárazem (FCDW) nebo pojištění kol pod bokem a skel (WUG).

TP - Ochrana proti krádeži s NULOVOU SPOLUÚČASTÍ Nájemce je pojištěn pro případ odcizení vozidla, s výjimkou případů, kdy k odcizení dojde z nedbalosti. Na případné odcizené věci v interiéru vozidla (např. fotoaparáty, cestovní tašky nebo mobilní telefony) se pojištění nevztahuje.

PL - Pojištění odpovědnosti za škodu Odpovědnost nájemce je kryta do maximální výše 1.000.000 € za smrt a újmu na zdraví a 1.000.000 € za věcnou škodu. Může být také označováno jako PLI.

PAI - Úrazové pojištění Cestující v pronajatém vozidle jsou pojištěni pro případ smrti nebo tělesného zranění v případě nehody do maximální výše 1.000.000€. Řidič je pojištěn na částku 15.000 €.

Podmínky a pravidla

Nabídka all inclusive? Jste na správném místě...

Věk Řidiči musí mít minimálně
• 21 let pro kategorie vozů A a B,
• 23 let pro kategorie vozů C,C1,D,D1,K,K1,K2
• 25 let pro všechny ostatní kategorie.
Vezměte prosím na vědomí, že při přijetí rezervace nekontrolujeme věk řidiče. Pokud na přepážce půjčovny nesplňujete požadavky na věk, nebudete si moci vůz vyzvednout a budete požádáni o zaplacení plné výše poplatku za pronájem.
• Poplatek za mladého nebo staršího řidiče se neplatí.
• Maximální věk pronajímatele je 79 let.

Řidičský průkaz Řidiči musí mít platný řidičský průkaz nejméně jeden (1) rok. Akceptovány jsou národní řidičské průkazy vydané v EU, USA, Velké Británii, Švýcarsku, Austrálii, Kanadě, Izraeli, Rusku a na Ukrajině. Ve všech ostatních zemích je vyžadován mezinárodní řidičský průkaz.

Dopravní přestupky, pokuty za dopravní přestupky a správní sankce Za pokuty a správní sankce vyplývající z jakéhokoli porušení řeckých dopravních předpisů během doby pronájmu je odpovědný výhradně nájemce.
Pokud taková správní sankce nebude společnosti sdělena na konci doby pronájmu (smlouvy), bude porušení předpisů účtováno nájemci.

Počet ujetých kilometrů V našich sazbách je zahrnuto neomezené množství ujetých kilometrů

Daně Daň z přidané hodnoty (DPH) 24 % je zahrnuta v našich cenách.

Další řidiči Jednoho (1) dalšího řidiče lze zaregistrovat bez dalších poplatků. Na jeden pronájem jsou povoleni maximálně tři (3) řidiči včetně hlavního řidiče. Příplatek činí 3 EUR/den za řidiče.

Silniční asistence Silniční asistence je bezplatná a dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Naším partnerem pro silniční asistenci je společnost Interamerican Assistance. Telefon: 1158 z Řecka a +30 210 9461333 při volání z mezinárodních mobilních telefonů.
V případě potřeby silniční asistence doporučujeme kontaktovat přímo naši kancelář. V mimopracovní době jsou všechny přímé hovory do naší kanceláře přesměrovány na naši tísňovou mobilní linku.

Výběr konkrétní značky nebo modelu vozu Rezervace podléhají určité skupině vozů, která obvykle zahrnuje několik různých modelů vozů s podobnými vlastnostmi. Po potvrzení rezervace můžete požádat o konkrétní model. Vaši preferenci modelu přidáme do rezervace a požadovaný model vám dodáme, pokud bude v den vašeho příjezdu k dispozici. Vezměte prosím na vědomí, že musíte být připraveni vyzvednout si kterýkoli z inzerovaných vozů v rámci dané kategorie. V případě, že máte potvrzenou rezervaci na určitou skupinu vozů a není k dispozici žádný vůz z této kategorie, vyhrazujeme si právo dodat vůz větší kategorie bez příplatku.

Výměna vozu V případě nešťastné nehody/poruchy, která má za následek nepojízdnost vozidla, bude vaše vozidlo nahrazeno jiným do 24 hodin od nahlášení nehody/poruchy. Naše společnost má právo prošetřit příčiny nehody/poruchy a odmítnout výměnu vozu, pokud bylo použití vozu v rozporu s podmínkami.

Kojenecká sedačka, dětská sedačka a podsedák Nabízíme 3 různé typy dětských autosedaček (kojenecká sedačka, dětská sedačka a podsedák). Jednu dětskou sedačku nabízíme zdarma. Každá další dětská sedačka stojí 2 € /den, platí se při příjezdu.

Žádné další poplatky za zpoždění letu Naši zaměstnanci jsou vždy informováni o čase vašeho příletu, včetně případných změn letového řádu na poslední chvíli. Počkají na váš příjezd, aby vám mohli přistavit rezervované vozidlo.

Moderní a bezpečná vozidla Zaručujeme, že vám dodáme bezpečné, dobře udržované a servisované vozidlo.

Kontroly vozidla před dodáním vozu Naši dobře vyškolení zaměstnanci, jak technici, tak pracovníci na recepci, zkontrolují vozidlo, které má být dodáno v perfektním stavu.

Mapa silnic, satelitní navigace GPS Při dodání obdržíte zdarma aktuální mapu ostrova Kréta. Nabízíme také satelitní navigační zařízení GPS (4,3" obrazovka) s aktuální mapou Řecka, která je k dispozici v 17 jazycích.
Cena je 5 € na den. Je nutná rezervace předem a minimální cena za pronájem je 30 €.
Zákazník nese odpovědnost za ztrátu nebo poškození GPS jednotky/montáže do maximální výše 100 €.

Palivová politika Možnost 1: Vracení v podobě, v jaké bylo vyzvednuto
Nájemce musí vrátit vozidlo se stejným množstvím benzinu, jaké bylo dodáno. Vozidla dodaná v noci (mimo pracovní dobu) musí mít minimálně polovinu nádrže benzínu.
Náš zástupce vám navíc ochotně poradí, jak se dostat k nejbližší čerpací stanici.
Možnost 2: Vyzvednutí plného a vrácení prázdného
Klient musí na místě zaplatit za počáteční nádrž paliva. Vůz by pak měl vrátit s co nejprázdnější nádrží, protože za nespotřebované palivo se nevrací žádná náhrada.

Ztráta klíčů Zákazník nese veškeré náklady na výměnu ztracených nebo poškozených klíčů a náklady na vyhledání klíčů, které byly uzamčeny ve vozidle.

Poškození pneumatik Pojištění se nevztahuje na neopravitelné/prasklé pneumatiky. Pokud je pneumatika opravitelná, může ji zákazník opravit a společnost je povinna uhradit veškeré náklady.

Dovoz a svoz vozidel Vozidla můžeme přistavit/vyzvednout ze všech míst podporovaných v našem rezervačním systému, včetně letišť, přístavů a vybraných hotelů. V případě míst, která nejsou zahrnuta v našem rezervačním systému, nás můžete kontaktovat předem.
Za doručení po pracovní době (22:00 - 7:00) se účtuje poplatek 20 €, který se platí při příjezdu. Vrácení vozidla po pracovní době je zdarma.
Důležité:
► Pokud přiletíte na letiště v Heraklionu přečtěte si tuto stránku nebo se podívejte na toto video.
► Pokud přiletíte na letiště Chania přečtěte si tuto stránku nebo se podívejte na toto video.

Pokud máte problémy s nalezením našeho místa, stačí zavolat ✆ +30 2810 240 120.

Přeprava vozidla a pronájem přes hranice Převoz vozidla na ostrov nebo pevninu a zpět není povolen. Veškerá pojištění budou zrušena a nájemce bude zodpovědný za veškeré škody způsobené, pokud bude vozidlo převáženo jinam než na Krétu.

Jednosměrné pronájmy Všechny vozy jsou k dispozici pro jednosměrný pronájem, pokud je taková dohoda uzavřena na začátku pronájmu a potvrzena ve smlouvě o pronájmu.

Zrušení rezervace Jakmile je rezervace potvrzena, můžete ji zrušit na stránce “Moje rezervace“ zadáním e-mailové adresy nájemce a čísla potvrzení. Číslo potvrzení vám bude sděleno při dokončení online rezervace. Toto číslo je osmimístný kód iniciovaný třemi písmeny, celkem 11 alfanumerických znaků (např. RNT12345678).

Tip: Ujistěte se, že zadáváte informace tak, aby před nebo za požadovanými poli nezůstaly mezery. Pokud nemáte tyto informace snadno dostupné, jednoduše nás kontaktujte.

Storno podmínky Naše storno podmínky se liší v závislosti na typu rezervace:

Odkladná lhůta při zrušení rezervace a správní poplatek • Pokud se rozhodnete zrušit rezervaci před jejím potvrzením, vrátíme vám předem zaplacenou částku.
• Pokud se rozhodnete zrušit rezervaci do 2 hodin od potvrzení rezervace a datum zahájení pronájmu je kratší než 48 hodin, pak vám vrátíme částku uhrazenou předem sníženou o administrativní poplatek 30 €.

Po provedení rezervace vám zašleme potvrzovací voucher s podrobnostmi o rezervaci. Je nutné zkontrolovat údaje o vaší rezervaci (např. kategorie vozu, převodovka (manuální / automatická), vlastnosti). Na přepážce půjčovny není možné rezervaci zrušit, pokud jsou splněny všechny podmínky poukazu na pronájem. Taková rezervace se bude považovat za stejnou situací jako kdybyste se nedostavili.

Změna rezervace Na stránce "Moje rezervace" můžete kdykoli požádat o změnu rezervace, a to i opakovaně, bez příplatku. Vaši žádost o změnu zpracujeme a do 12 hodin vám potvrdíme, zda je požadovaná změna možná.

Pokud má požadovaná změna vliv na celkovou výši nájemného, výše zálohy se nezmění.

Nedoplatky budou vypočteny v potvrzení rezervace a budou vyřízeny na přepážce při vyzvednutí vozu. Případné přeplatky budou vráceny při potvrzení změny.

Sazby za pronájem vozu se mohou změnit a ceny bývají vyšší s blížícím se datem změny. Slibujeme, že sazba, kterou si rezervujete, je sazba, kterou budete platit - nemůžeme však slíbit, že sazba, kterou si dnes rezervujete, bude platit, pokud si prodloužíte, zkrátíte nebo změníte dobu pronájmu.

Pokud změníte dobu pronájmu, denní sazba se může změnit. Zejména pokud se celková doba pronájmu zkrátí na méně než týden. Obecně platí, že čím delší je doba pronájmu, tím nižší je vaše denní sazba.

Pokud jste si již vozidlo vyzvedli a chcete si ho ponechat déle, musíte kontaktovat naši společnost a ověřit, zda je vůz k dispozici. Máme právo odmítnout prodloužení smlouvy o pronájmu, pokud je vůz již rezervován.

Pokud se rozhodnete vrátit vůz dříve, než je konec pronájmu uvedený ve smlouvě o pronájmu, za nevyužité dny nevracíme žádné peníze.

Prodloužení pronájmu Pokud jste si již vozidlo vyzvedli a chcete si ho ponechat déle, musíte kontaktovat naši společnost a ověřit, zda je vůz k dispozici. Máme právo odmítnout prodloužení pronájmu, pokud je vůz již rezervován. Pokud je prodloužení možné, platí odkladná lhůta v délce jedné (1) hodiny (tj. první hodina zpoždění vrácení není účtována) za předpokladu, že je naše společnost informována a dala k tomu souhlas. Další 3 hodiny jsou zpoplatněny částkou 10 € za hodinu. Nad 3 hodiny zpoždění se účtuje jednodenní sazba. Vezměte prosím na vědomí, že zákazník nesmí přistavit vůz později, než je dohodnutá doba vrácení, aniž by si vyžádal povolení (prodloužil pronájem) od naší společnosti, protože po uplynutí doby vrácení vozu neplatí žádné pojištění.

Nehoda V případě nehody musí nájemce neprodleně kontaktovat naši společnost prostřednictvím nepřetržitě fungující infolinky, kde obdrží pokyny, jak situaci řešit. Bez nahlášení nehody nesmíte místo nehody opustit. Pokud nemůžete kontaktovat naši společnost, měli byste se obrátit přímo na policii. Pokud nájemce neposkytne naší společnosti hlášení, pak je povinen uhradit náklady na opravu případné škody způsobené na pronajatém vozidle. Pokud je řidič nebo některý z cestujících zraněn, měli byste rovněž informovat policii/ambulanci. Pokud druhý účastník nehody náhodou z místa nehody odjede, vyfoťte ho nebo si zapište jeho registrační značku. Zavoláme také našemu pojišťovacímu partnerovi, aby sepsal protokol o nehodě. Je zakázáno řídit pod vlivem alkoholu a nedodržovat pravidla silničního provozu.

Používání automobilu Všechna pojistná krytí a výluky jsou platné za předpokladu, že nájemce dodržel všechny podmínky.

Nájemce je povinen vozidlo prohlédnout a případné škody nahlásit naší kanceláři nebo policii, a to co nejdříve a bez pohybu s vozem, aby mohl poskytnout veškeré informace a fotografie potřebné k předložení úplného popisu události.

Pokud nájemce nenahlásí škodu do dvou (2) hodin, přiznává odpovědnost a je povinen nahradit společnosti náklady na opravu. Při vrácení vozu bez předchozího upozornění není akceptován žádný protokol o nehodě/škodě.

Společnost je oprávněna požadovat po nájemci náhradu až do výše nákladů na opravu škody, dle uvedeného níže: Za škody způsobené provozem vozidla na jakékoli nepovolené komunikaci, neasfaltové komunikaci, polní cestě nebo v terénu (např. Balos), ať už úmyslně nebo neúmyslně (např. pokud pronajaté vozidlo vyjelo z vozovky). Za škody způsobené tím, že nájemce poruší pravidla silničního provozu (např. na silnici, značky STOP, rychlostní limity, směr silnice, odbočení, nedovolené předjíždění, přejíždění přes dvojitou čáru). Za škody způsobené, když je nájemce vyrušen, špatně odhadne svůj směr a vyjede z cesty. Za škody způsobené při porušení pravidel parkování nájemcem. Za škody způsobené provozem vozidla v jakémkoli závodě, rychlostní zkoušce, rallye nebo soutěži nebo je vozidlo používáno za účelem odměny (taxi nebo kurýrní služba). Za škody způsobené tím, že vozidlo řídí jakákoli osoba, která nemá nebo nikdy nebyla držitelem řidičského průkazu potřebného pro toto vozidlo nebo není registrovaným řidičem v nájemní smlouvě. Za způsobené škody, když je řidič vozidla pod vlivem alkoholu nebo drog, které ovlivňují jeho schopnost řídit vozidlo. Za škody způsobené úmyslným nebo nedbalým používáním vozidla nájemcem (např. poškození dveří/karosérie vozu větrem, poškození spojky/převodovky, poškození interiéru vozidla, škody způsobené zvířaty, škody způsobené sezením /stáním na kapotě/zavazadelníku/střeše vozidla).